Política De Privacidad de Citaclinic
En cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.
Citaclinic® es una marca legamente registrada en España en la Oficina de Patentes y Marcas y es propiedad de la empresa Promofunnels Marketing Online LTD.
En todas nuestras páginas web y landings se protegen y respetan los datos personales de los usuarios, garantizando en todo momento sus derechos.
Es importante destacar que esta Política de Privacidad podría sufrir modificaciones debido a cambios legislativos o ajustes internos. Por ello, recomendamos a los usuarios revisarla periódicamente. Se aplicará en todos los casos en los que los usuarios completen formularios de contacto donde se soliciten datos personales.
Citaclinic® ha adaptado su web a las normativas establecidas en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
Responsable del tratamiento de los datos personales
Identidad: Promofunnels Marketing Online LTD.
V.A.T.: BG207532292
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Ul. Baba Tonka 9 – Pisanets (Bulgaria)
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Web: citaclinic.es
Los datos personales que se recopilen a través de los formularios de esta web serán tratados bajo la categoría de «Usuarios de la web y suscriptores». Implementamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de dichos datos.
Principios aplicados en el tratamiento de los datos
Para garantizar la protección de los datos personales, aplicamos los siguientes principios conforme a la normativa europea:
Licitud, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos con fines específicos, asegurando una información clara y transparente.
Minimización de datos: Recopilamos únicamente los datos esenciales para la finalidad para la que son requeridos.
Limitación del tiempo de conservación: Mantendremos los datos solo durante el tiempo estrictamente necesario. En caso de suscripciones, revisamos periódicamente nuestra base de datos y eliminamos los registros inactivos.
Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados o usos indebidos.
Origen de los datos
Los datos personales que tratamos provienen exclusivamente de:
Formularios de contacto y/o descargas.
Formularios de Anuncios.
Comunicaciones vía telefónica o mediante Bots o por correo electrónico.
Visitas a nuestra pagina web y landings.
Derechos del usuario sobre sus datos
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar su rectificación si son incorrectos o están desactualizados.
Solicitar su eliminación si los datos ya no son necesarios.
Limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento.
En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos recopilados serán utilizados para:
Gestionar las relaciones comerciales y administrativas con los usuarios de la web.
Enviar comunicaciones comerciales y/o descargas solicitadas (con consentimiento previo del usuario).
Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos, demos y/o servicios.
Contactar con el usuario para conocer su opinión sobre nuestros servicios.
Notificar cambios en nuestras políticas o términos legales.
Cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa.
En cualquier momento, el usuario puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico con el asunto «Baja» a [email protected]
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Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento otorgado por el usuario al completar los formularios de la web o al establecer una relación contractual con nuestra empresa.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento. No proporcionar los datos requeridos podría impedir la suscripción o el acceso a ciertos servicios.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán en nuestro CRM mientras el usuario no solicite su eliminación y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos están a salvo y custodiados en nuestro CRM con acceso estrictamente a usuarios autorizados y se guarda automaticamente cualquier acceso, cambio o modificación de lo registros, el cual puede ser auditado de forma externa.
Destinatarios de los datos
Para garantizar una gestión eficiente de nuestros servicios, trabajamos con proveedores especializados en distintas áreas, tales como:
Software de CRM
Meta & Whatsapp
Pasarelas de pago seguras como Stripe
Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y cuentan con acuerdos de confidencialidad.
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Seguridad y confidencialidad
Promofunnels Marketing Online LTD. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Sus datos están a salvo y custodiados en nuestro CRM con acceso estrictamente a usuarios autorizados y se guarda automáticamente cualquier acceso, cambio o modificación de lo registros, el cual puede ser auditado de forma externa.
Sin embargo, nosotros ni nadie puede garantizar y/o asegurar la invulnerabilidad absoluta de la red y el acceso no autorizado de terceros.
Ante cualquier incidente de seguridad, informaremos a los usuarios afectados de manera oportuna.
Aceptación y modificaciones de las Políticas de Privacidad
El usuario declara haber sido informado sobre las condiciones de protección de datos y acepta el tratamiento de estos conforme a esta Política de Privacidad.
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